Vindo direto das páginas do excelente e leitura obrigatória “Here Comes Everybody“, o framework conceitual de formação de grupos de Clay Shirky é fundamentado nos conceitos Promessa-Ferramenta-Barganha (Promisse-Tool-Bargain). Seja no planejamento do marketing de relacionamento de uma empresa de e-commerce, no gerenciamento de uma comunidade, no planejamento de um novo serviço ou website isso envolverá pessoas ao redor de alguma característica, produto, interesse ou causa. O livro, lançado em 2008, já é um clássico. Nele, o autor descreve formas de como os grupos são criados, se articulam e engajam as pessoas no contexto de nossa cultura altamente conectada. São perguntas explorando os três pilares da promessa, ferramenta e barganha.

É uma leitura essencial para qualquer profissional que tenha o “social” na descrição de seu título. É um acréscimo conceitual importante para o kit de ferramentas de qualquer profissional sério de marketing digital que queira fazer algum impacto verdadeiro no mundo. E é por isso que todos estamos aqui, certo? Deixar a nossa marca no mundo. E para isso, devemos engajar e inspirar as pessoas e fazemos isso através da criação e articulação de grupos e comunidades. A leitura desta postagem não exclui a leitura do livro do Clay, pelo contrário, estimula sua leitura assim como o estudo aprofundado do capítulo de número 11 em especial. Veja mais:

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